Dokumenta i obrasci
Procedure sertifikacije
Obrasci za sertifikaciju
-
UPITNIK ZA PROVERAVANJE I SERTIFIKACIJU
-
ZAHTEV ZA PROVERAVANJE I SERTIFIKACIJU
-
LOKACIJE I BROJ ZAPOSLENIH ORGANIZACIJE
-
UPITNIK O NIVOU INTEGRISANOSTI SISTEMA
-
UPITNIK ZA ODREĐIVANJE NIVOA KOMPLEKSNOSTI ISMS
Plan korekcije i korektivnih mera
Žalbe klijenata
Svi prigovori i žalbe podnete od strane klijenta, kao i preko njegovog ovlašćenog predstavnika, rešavaju se shodno ugovornim klauzulama na osnovu postupka Rešavanje žalbi i prigovora JC.P.33-01