Dokumenta i obrasci

Procedure sertifikacije

• OPŠTA PRAVILA PJ SERTIFIKACIJA

• OPŠTI POSTUPAK PROVERAVANJA I SERTIFIKACIJE

Obrasci za sertifikaciju

• UPITNIK ZA PROVERAVANJE I SERTIFIKACIJU

• ZAHTEV ZA PROVERAVANJE I SERTIFIKACIJU

• LOKACIJE I BROJ ZAPOSLENIH ORGANIZACIJE

• UPITNIK O NIVOU INTEGRISANOSTI SISTEMA

• UPITNIK ZA ODREĐIVANJE NIVOA KOMPLEKSNOSTI ISMS

Plan korekcije i korektivnih mera

• PLAN KOREKCIJA I KOREKTIVNIH MERA

Žalbe klijenata

• ŽALBA/PRIGOVOR JC.P.33-01

• OBRAZAC ZA PODNOŠENJE ŽALBI PRIGOVORA

Svi prigovori i žalbe podnete od strane klijenta, kao i preko njegovog ovlašćenog predstavnika, rešavaju se shodno ugovornim klauzulama na osnovu postupka Rešavanje žalbi i prigovora JC.P.33-01